Kaugtugi

Kui olete meiega ühendust võtnud ja tehnik palub luua kaugseansi, toimige järgmiselt:

1. Helistage meile: +371 22 30 50 90. Kaugseanss algab alati vestlusega.
2. Laadige alla tööriist, mille tehnik nimetab:
   TeamViewer QuickSupportvõiAnyDesk. TeamVieweri lehel valige QuickSupport (ilma paigalduseta); AnyDeski puhul piisab faili käivitamisest.
3. Öelge tehnikule ekraanil kuvatav ID. Te näete kõike, mida teeme, ja võite seansi igal hetkel katkestada.

Turvamärkus

Me ei helista kunagi ise esimesena, et küsida kaugjuurdepääsu. Kui keegi esineb “kasutajatoena” ja nõuab juurdepääsu teie arvutile või pangaandmetele, lõpetage kõne ja helistage meile tuttaval numbril.